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满副理想让池慧文了解关于VIP接待的全部细节，顿了顿，接着说：“在VIP抵达酒店前，客房部会先进房取电，根据当时采光度调整房内冷暖光线，根据当时气温调整房内温度湿度，为的就是给贵宾更好的舒适度。谨记一点，我们酒店卖的产品不是客房，而是服务。”

池慧文心里不住唏嘘，感慨良多，相信酒店从业者都是些细心、体贴、周到的人。

她越发喜爱这个行业，喜爱安庭大酒店，喜爱这些在一线部门默默付出的同事们。

“说到服务，我们酒店注重个性化服务。

接到VIP预定时，前厅部负责拉取贵宾信息，越细致越好，从身份职位到爱好及忌讳，尽量了解清楚。

举个例，启尚集团的李总，你也认识的，他爱阅读，我们会在他的客房放几份时报。有位贵宾忌讳数字7，我们排房会避开带7的楼层及房号。有位贵宾喜欢喝茶，我们会准备功夫茶具。有位贵宾花粉过敏，我们会把鲜花篮更换成干枝盆插。”满月站在床尾，环顾客房，补充道。

“下午要接待的贵宾是什么身份？”池慧文想知道自己下午要面对的是什么人物。

“是一位老艺术家，任书画函授学校的名誉副校长，市书画协会理事，萌新艺术网教授，头衔有点多。

安总应该很敬重这位老艺术家，核批接待通知单时特别交代要服务好老人家。”

“不会是江老江岚吧？”池慧文试探问了句。

满月不假思索点头，随即好奇道：“对，就是江岚，你怎么知道？你认识她？”

“谈不上认识，但安总喜欢国画，而我能想到的老艺术家也就只有江老了。”

满月笑呵呵看着池慧文，说：“池秘书，你知不知道，当你提到安总时，眼里有光。”

因为喜欢一个人的心是炽热的，所以眼里藏不住光。

池慧文腼腆一笑，在一样喜欢着同性的满月面前并不感到别扭。

春困夏乏秋盹冬眠，行政部的午后，一年四季都要睡上一觉。

池慧文上午忙，没给安曼青发消息，眼下得闲了，翻出手机，难掩失落。

那么忙吗，自己不给她发消息，她也不晓得给自己发消息，就一点都不想人家？闭口不提晚上的安排，还记得说好今天去认门吗？早上在电梯里也好冷漠，不理人，人家真的有点生气了。

气鼓鼓坐在工位上，想责怪安曼青疏忽了自己，拿着手机，思来想去，又放弃了。赌气般把手机丢回抽屉，才不要主动搭理这个坏女人。

睡觉！池慧文趴在桌上，闭着眼睛，不时颤动的睫毛透露着她内心的烦躁。

换了个姿势，依旧不得劲，她缓缓睁开眼，忍不住想，万一安总真的很忙呢。

不能帮安总分担，还在这里和她置气，很过分。

池慧文静静趴了会儿，还是想见安总，想知道她在做什么，忙不忙，累不累。

她抬起头，看到同事都睡了，轻轻起身离开工位，直奔安总办公室。

第七十二章