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“怎么了?”
宋世航发脾气时,一个男人从里面走出来,问道。
“先生,真的对不起,我们经理来了。”那店长被宋世航吓住了,大约知道自己处理不好这种状况,忙跟宋世航介绍那个男人,又去跟那经理解释是怎么回事。
言下之意,一切都是傅安染的错。
“对不起,先生,很抱歉给了您不好的购物体验,我们的实习员工业务不熟练,都是我们的错。我们这边会对她进行处分,一定会给您一个满意的答复。”那经理态度极好,跟宋世航道歉再道歉。
“算了,也没怎么样,我们也就是想要个解释,大家说清楚就行了,没必要闹成这样。”谭璇拉了把宋世航,“还吃不吃饭了?我都饿了。”
谭璇说话了,宋世航也就算了,听她说饿,马上道“行,去吃饭。”
他的脾气来的快去的也快,一个导购员还轮不到他生那么久的气。
谭璇跟着将宋世航出去,隔着玻璃门,可以看到那个经理正在训斥傅安染,傅安染低着头,整个人都很颓丧。那经理看到谭璇回望,还点了点头,很有礼貌地致歉姿势。
“看什么?那种店有什么好看的?我算是知道了,姓江的有钱是有钱,凌云珠宝的售前服务和购物体验还是不如阿玛尼,分分钟能把人气得够呛。”宋世航发现了谭璇回头,不高兴地哼道。
谭璇笑“你啊,就是想找江彦丞的麻烦,这凌云珠宝又不是他的,就算你发飙,还真能把江哲宇叫来?你们家和江家还有生意往来,这样上纲上线的多难看。”
“爷就是爱找他们家的麻烦,爷是顾客,顾客就是上帝,因为是江家的珠宝店,还不准人说话了?店大欺客,大概就是这么个意思,这一点江家做得真不错。”宋世航阴阳怪气地说道,随后指了指街对面的那家店“新开的法国菜,你不是爱吃鹅肝?走,我们去吃啊。”
“好,去吃。”谭璇没异议地随宋世航过马路,不再提任何关于凌云珠宝的话题。
其实刚才谭璇之所以回头看,并不是想看看那个经理怎么训斥傅安染,而是她发现了一个很有意思的事——
那经理刚才出来,第一反应并不是来赔礼道歉,而是先看傅安染,还不动声色地将人护在后面,等到了解清楚了事情的原委,这才严厉地批评了她。
说明两人认识,而且比较熟。
谭璇其实也不希望事情闹大,服务行业本就难做,一个实习生被客人投诉,很有可能就要丢掉工作。从这个经理的反应来看,应该不会太难为傅安染,那就好。
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