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但阮檬是逃不掉的，一般这种上门找客户经理的人都是他们的客户，而客户投诉接待也是她的一部分工作。

林诺唯不在，她只得笑着迎上去，“先生，你先冷静一下，坐一会儿，您有什么诉求都可以跟我们说。小夏，给这位先生倒杯水。”

小夏配合地小跑到茶水间倒水，不敢倒开水，因为盛怒的客户很有可能把杯子甩了。

那人却不买账，“别搞这些虚头巴脑的，我只要找那个姓何的。”

阮檬问，“我们银行姓何的客户经理有好几个，不知道您找的是哪位何经理？”

“我不知道她叫什么名字，反正是个女的，长得一般，头发有点长，不过人还挺骚的。”男人说道。

阮檬皱眉，这个人关键信息什么都不知道，还在行里抹黑同事，真是让人不能忍受，真想趁乱套个麻袋打他一顿。

她深吸一口气，在心里默念三遍，习武之人要修身养性。

“要不您身份证报我一下，我查查看您在我们行里办了什么业务。”重新换上职业微笑。

他不干，“谁知道你们拿我身份证做什么坏事，万一报复我给我办什么裸贷，拿我找谁去。”

阮檬心里的火快憋不住了，这位先生你看新闻都不看全的吗？要是这么容易就能被贷款，那犯罪嫌疑人还找什么失足大学生啊！

“那您办了什么产品呢？”

“我哪记得住是什么产品，我只记得那女的跟我说利率是千分之六，现在倒好，60万块钱才贷了半年就花了我两万多块钱利息，我赚的钱只够还利息的了！mlgb，还不能提前还款，你们这是在诈骗！”

阮檬抓住了这个人话里的关键信息，一般客户会有一个误区，以为千分之六是年利率，实际上是月利率，是客户经理为了更快营销的一种软性擦边球。但是H行的信用贷款目前年利率在5%左右，所以这个人应该不是他们条线的客户。

于是阮檬说道，“先生，我们这里是个人业务条线，您的贷款应该不是我们条线的客户经理帮您办的，要么您把身份证给我我帮您查下具体业务和负责的客户经理，要么我带您上楼您看看负责您的客户经理在不在。”

那个男人怒了，“你们把我当皮球呢！一楼那些人叫我来二楼，现在你们又让我上楼，等下我是不是还得上天了？我不管反正我就是在你们银行办的业务，你们就得解决我的问题，要是没解决好，我今天就不走了！”

饶是阮檬脾气再好都有些受不了了，更何况这个人大概率不是她们的客户。

“那你想怎么办？”阮檬的声音没了之前的甜美。

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